Добрый день, Артемий. Спасибо за ваш отзыв. Нам важно каждое мнение. Мы крайне удивлены сложившейся ситуацией. Мастера техцентра выстраивают доверительные отношения с каждым клиентом, быстро и качественно выполняют свою работу, не навязывая при этом дополнительных услуг. Обязательно передадим всю информации руководству и проведем дополнительную проверку. Просим вас связаться с нами по телефону, указанному на странице для уточнения некоторых деталей вашего обращения. Приносим свои извинения! С у… – показать
важением, Автотехцентр Яуза Моторс на метро Медведково.
02
Ответить
Марина Волкова
написал
17 сентября 2020 в 19:31
Я могу полностью подтвердить непрофессиональный подход к работе. И, как человек с большой аудиторией в соцсетях, «прославить» сервис в Медведково лет на пять вперёд. Недавно мне, не смотря машину (не открывая ее), прислали из сервиса заказ-наряд почти на 40 тыс. руб. документ есть в наличии. Я приехала в сервис и по звуку менеджер определил, что проблема в автоматической коробке моей машины, которая даже не прошла 60 тыс. км :))))). Анекдот же. Только байки можно писать
10
Ответить
Дилер
оценил на
написал
14 мая 2020 в 16:20
Записывалась на диагностику двигателя, он работал не ровно и плохо разгонялся. При диагностике выявили плохую компрессию. Т.к. я не очень разбираюсь, то доверила ремонт мастерам. Поменяли катушки зажигания, свечи, удалили катализатор, помыли инжектор, но ничего не помогло. В другом сервисе, который я обратилась потом сказали, что проделанные работы были бессмысленны. Составляю претензию в суд. Обходите этот сервис стороной.
Добрый вечер. Спасибо за обратную связь. От лица всего коллектива приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не только огорчены, но и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Квалифицированные специалисты центра обладают длительным опытом и ответственно подходят к выполнению профессиональных обязанностей. Решение о необходимости ремонта или замены какого-либо компонента автомобиля принимается мастерами на основании тщательной диагностики, позволяющей точно опре… – показать
делить причины неисправностей, и только в целях обеспечения безопасной и беспроблемной эксплуатации транспортного средства. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в данной ситуации и принять соответствующие ей меры, пожалуйста, уточните ваши контактные данные и дату обращения в центр, или позвоните по указанному на странице номеру телефона. Заранее благодарим вас за помощь! С уважением, Автотехцентр Яуза Моторс на метро Медведково.
00
Ответить
Сергей
оценил на
написал
1 марта 2020 в 15:09
Сегодня был на замене масла и фильтров! очень доволен!!! Молодцы!!! особенно хочется отметить Никиту Крайнова!!! Аккуратный, знает отлично свою работу!!! Рекомендую!!!!
Добрый день, Сергей, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
01
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
19 октября 2020 в 6:45 , отредактирован 22 октября 2020 в 11:47
Масло они поменять только и умеют
00
Ответить
Роман
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 января 2020 в 11:22
Впервые обратился в этот автотехцентр для диагностики двигателя и замера компрессии, качеством услуг и результатом остался доволен. Приемщик общался вежливо, по скорости все устроило, сколько говорили, столько и заняло времени. В автоцентре есть зона ожидания, стоит кофейный автомат. Собираюсь пользоваться услугами этой организации и в дальнейшем, буду рекомендовать друзьям, знакомым.
Добрый день, Роман. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны нашим автосервисом. Мастера техцентра быстро выполняют свою работу и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Обращайтесь, если понадобится быстрая помощь с автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Яуза Моторс».
01
Ответить
Станислав Гладковский
оценил на
написал
22 января 2020 в 15:38
Если сравнивать с официалами — то здесь на порядок дешевле. Сотрудники очень вежливы, делают правильную диагностику автомобилю. Качеством работы остался доволен. VW Polo.
Добрый день! Станислав Гладковский, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
10
Ответить
Елена Дмитриева
оценила на
написала
22 января 2020 в 14:58
Делала развал/схождение, осталась довольна работой. А на днях загоняла свою Приору на промывку топливной системы.
Здравствуйте, Елена Дмитриева! Мы искренне благодарим вас за отличный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили наш сервис. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. Обращайтесь! С уважением, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Валерия Валевская
оценила на
написала
28 декабря 2019 в 14:05
Прошла недавно ТО у Павленко Андрея. Парень действительно сделал все быстро, то есть, заменил масло, фильтра воздушный и маслянный в том числе. Подсказал какое лучше использовать масло для моей hyundai x35, чтобы избегать частой замены масла, а то раньше так и было, сейчас залили ZIC X9 5W-30, проблемы ушли. Да, и стараюсь заправляться качественным бензином, тогда и расход идет нормальный. Благодарю, Андрей за вашу работу и подсказки, цена тоже хорошая, не накрученная и не навязывали ничего лиш… – показать
Здравствуйте, Валентина! Большое спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг и отметили высочайший уровень профессионализма мастера Андрея. Мы постарались, чтобы все необходимые запасные части и масла были в наличии. У нас работают квалифицированные специалисты, которые прошли специальную аттестацию и оказывают качественные услуги. Своевременная профилактика поможет выявить дефекты и в будущем оградить водителя от серьезной поломки. Мы предлагаем своим к… – показать
лиентам оптимальные цены, разумные сроки выполнения ремонта и гарантию на все выполненные работы. Обещаем и дальше оправдывать оказанное нам доверие. С пожеланиями удачи на дорогах, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Николай
оценил на
написал
27 декабря 2019 в 14:46 , отредактирован 27 декабря 2019 в 16:51
Не был очень давно и о сервисе были хорошие воспоминания. Необходима была диагностика ходовой и как потом выяснилось — замена шаровых. Претензий по качеству работ нет. Но цены (на эти самые простые работы — замена шаровых и регулировка сход-развала) считаю неадекватные, на уровне самых крутых дилерских центров (на запчасти тоже). За неимением времени замену выполнил у них, а от регулировки развал — схождения пришлось отказаться. Не считаю, что данный уровень обслуживания соответствует цене.
Добрый день, уважаемый Николай. Большое Вам спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение. Рады, что Вы остались довольны уровнем нашей работы. Мы также сожалеем, что не в полной мере оправдали Ваших ожиданий. Можем Вас уверить, что стоимость наших услуг в полной мере оправдана их высоким качеством. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 декабря 2019 в 14:56
Мне понравилась качественная работа мастера, поменяли подвеску и фильтры. Администратор узнал мою машину, все подробно объяснил и сказал, что нужно заменить. Раньше мне выдавали просто акт, а сейчас выдали акт и подробно указали в нем замеры тормозных колодок и протекторы шин. Понравилось хорошее оборудование и чистота центра. Очень удобно, что в комнате отдыха стоит камера, выведенная в цех, можно контролировать процесс работы. Радует, что центр находится рядом с домом. Мастер сказал, что если… – показать
все будет хорошо, чтобы я приехал только на следующую проверку.
Уважаемый Сергей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что ремонт Вам сделали быстро и качественно. В арсенале мастеров – самое современное оборудование, подъемники и стенды, смотровые ямы. Несмотря на высочайшее качество услуг, мы стараемся придерживаться средней ценовой политики. Стоимость услуг складывается из уровня квалификации технического персонала, цены и качества расходных материалов, запасных частей, деталей и масел, а также используемых в ходе ремонта и диагностики инстр… – показать
ументов и оборудования. Мы используем современное оборудование от лучших производителей индустрии и качественные запчасти, что, наряду с профессионализмом мастеров, позволяет неизменно превосходить ожидания клиентов. Были рады помочь! С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 декабря 2019 в 14:56
Раньше мне выдавали просто акт, а сейчас выдали акт и подробно указали в нем замеры тормозных колодок и протекторы шин. Понравилась чистота в центре и то, что он находится рядом с домом.
Добрый день! Сергей, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Александр
оценил на
написал
18 декабря 2019 в 19:29
Впервые столкнулся с работой этого автосервиса где-то пол года назад, когда их колеги по цеху, только из другого сервиса залили в мой Лексус масло в двигатель непонятного качества. Понял я это сразу, поэтому обращаться туда же не стал, а по совету товарища отвез машину в Яуза Моторс на Электродную. Здесь мне конечно же подтвердили, что масло залито совсем не то, почистили фильтр, заменили масло и дали гарантию. Теперь все отлично и в дальнейшем буду обращаться только сюда, тем более, что цены не… – показать
Добрый вечер, Александр! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы довольны работой наших мастеров и качеством оказываемых услуг. Обещаем и в дальнейшем поддерживать заданную высокую планку. С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 декабря 2019 в 16:19
Я подъезжал сюда на ремонт турбины и диагностику автомобиля, сервис хороший и сделали быстро, приняли вовремя по записи, сразу машину забрали. Работой доволен, обращаюсь по мере необходимости.
Добрый день! Дмитрий, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
4 декабря 2019 в 17:35 , отредактирован 4 декабря 2019 в 19:06
Очень разочарована((Приехала с конкретной проблемой- не подавалась жидкость на стекло. Чего проще — проверьте предохранитель, бачок, шланг и мотор омывателя. Но доблестные работники данного автосервиса зачем-то провели полную диагностику электрики и взяли за это почти 2тр! После чего у меня загорелась лампочка заноса и не гаснет!Потом предложили купить сам моторчик за 3200!!! (в магазине я потом приобрела данную запчасть за 1100 р -оригинал).
Татьяна, добрый день! Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Подскажите, пожалуйста, какой у вас номер заказ-наряда?
00
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
17 декабря 2019 в 8:28
Номер заказ-наряда МА00005668 от 04.12.19… Плюс ко всему взяли деньги за то, что помыли машину и какие-то расходные материалы. По факту — машину не мыли, а по поводу расходных материалов ничего объяснили (((
Хочу выразить им благодарность за то, что устранили несколько небольших мелочей, которые другие автомастерские устранить не смогли. Во первых за то, что нормально установили на моём рено логане датчик абс (сколько бы его не делали в других местах, хватало максимум на полдня и он снова начинал гореть), во вторых — за то, что сделали нормальное крепление глушителя (тоже, где бы не делали, хватало максимум на неделю), и третье — поставили мне новую антенну на радио (тут уже прошлая маленькая меня д… – показать
остала, и я купили большую новую, а как поменять не знала). Спасибо вам ребята, уже второй месяц пошёл и всё нормально с машиной!
Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Ваши слова благодарности обязательно передадим коллективу. Искренне рады, что смогли Вам помочь. С пожеланием безопасной дороги, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Иванка
оценил на
написал
21 ноября 2019 в 19:15
В автотехцентр Яуза Моторс на метро Медведково приехала с проблемой. Дело в том, что в машине часто начала слышать запах гари. Плюс смущали шумы в коробке. Знакомый порекомендовал заехать сюда на диагностику сцепления. Не стала затягивать и поехала. Быстро мастера нашли проблему. Ремонт занял некоторое время, мне заменяли некоторые детали. Вот вчера целый день за рулем, все хорошо машина снова ездит нормально.
Добрый вечер, Иванка! Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством диагностики и ремонта. Обязательно поблагодарим мастеров от Вашего имени. Обращайтесь, если потребуется, всегда окажем квалифицированную помощь! С уважением, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
19 ноября 2019 в 12:45
Всем доброго дня! Несколько раз обращался в данный сервис по вопросам ремонта своего Пежо, ассоциации самые положительные. На этапе диагностики выявляют реальные причины неисправности. Персонал вежливый и грамотный, выполняют свою работу качественно и без лишних » накруток » по ходу ремонта. Предпочитаю в вопросе обслуживания автомобиля постоянство и проверенное качество работ. рекомендую обращаться.
Добрый день! Алексей, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
В данной автосервис я попал по рекомендации моего друга. Мне понравилось расположение, находится недалеко от моей работы поэтому я сюда заехал вечером. Нужно было заменить лобовое стекло на моей Кие, так как в наличии такого стекла не имелось, то ребята заказали его. И через несколько дней, я уже приехал на замену самого стекла. Вся работа заняла около часа, ребята работали быстро и слаженно.
10
Ответить
Дилер
оценил на
написал
14 мая 2020 в 16:11
В этом сервисе для замены стекла вызываются специалисты с соседней станции. А вы за это переплачиваете. С чем вас и поздравляю.
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг. Обращайтесь, наши специалисты могут выполнить ремонт автомобиля любой сложности. С пожеланием безопасной дороги и уважением, Яуза Моторс.
00
Ответить
Сергей
написал
6 ноября 2019 в 18:54
Год назад делал ТО на мерседес GLK, вроде всё хорошо, сегодня приехал на сервис, который занимается только мерседесами, на Яуза Моторс некомпетентные слесаря, даже не знают какой стороной поставить салонный фильтр, о сюжет! Нельзя браться за все автомобили сразу! Неквалифицированный персонал
Сергей, добрый день! Мы очень удивлены Вашим отзывом. Приносим Вам извинения и обещаем разобраться в ситуации. Мы надеемся, что меры, которые будут приняты помогут поменять Ваше мнение о профессионализме специалистов в лучшую сторону. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Сергей
оценил на
написал
28 октября 2019 в 12:47
Более трех лет регулярно обращался в Автосервис «Яуза моторс», но в последние пол года стало твориться, нечто, а именно: ценник на слесарные работы и запчасти уже далеко обогнали дилерские, безумие, другого слова нет. Слесаря свою работу выполняют из рук вон безобразно — элементарно на завернули болты на защите двигателя, приемка — это нечто! Такому таланту молодых пацанов можно только позавидовать! Если читает этот текст директор или иное руководство, обращаюсь, уважаемые господа, вернитесь на… – показать
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо Вам за отзыв. Удивлены и огорчены Вашим комментарием. Такое поведение сотрудников совсем не соответствует нашему автотехцентру. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните нам по указанному на сайте номеру телефона для уточнения деталей Вашего обращения. Мы обязательно во всем разберемся и проведем соответствующую работу. Обещаем, что больше Вас не подведем и будем радовать безупречным обслуживанием. С уважением, админист… – показать
рация автотехцентра «ЯузаМоторс Медведково».
00
Ответить
Виктор
оценил на
написал
29 сентября 2019 в 15:50
Неплохой сервис. Понравилось отношение к клиенту и качество ремонта
Виктор, добрый день! Благодарим вас за отзыв в наш адрес. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С уважением, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
00
Ответить
Даниил
написал
28 сентября 2019 в 17:52
Затроила машина, выдала чек. Приехал в яуза моторс. Скинули ошибку предложили провести диагностику и почистить инжектор, также попросил поменятт свечи. Спросил поможет ли это исправить поломку, ответили да. Сделали все за 2 часа. Забрал авто, не проехал и 15 минут опять чек и машина ели тянет. Вернулся провели еще одну диагностику. Сказали что это или катушки или фарсунки во втором цилиндре. Перекинули для проверки катушку со 2 целиндра на 4. Выехал 10 минут опять чек. Вернулся отдал машину на н… – показать
очь сказали будут проверять и делать. На следующий день звонил сам узнавать что да как. В этот раз уже оказался ТНВД. Предложили диагностику. Согласился. Целый день диагностируют ТНВД. Сами не звонят. При обещании предоставить отремонтированную машину сегодня, уже сказали что не получится. Так как до сих пор не знают что в ТНВД сломалось. Цену ремонта так же не озвучивают. По итогу позвонили сказали, что ТНВД диагностировать не представляется возможным.(неизвестно зачем и неизвестно куда его катали, и катали ли вообще). И из их 33 предположений о поломке так и неизвестно что сломанно. Просто развели на промывку инжектора… Не советую вообще обращаться трата времени и денег в никуда. Самое забавное при первой проверке указывали что с машиной полный порядок. Из рекомендаций было долить 200 мл. антифриза
Добрый день, Даниил! Спасибо за Ваш отзыв. Удивлены и огорчены Вашим комментарием. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните по указанному на сайте номеру телефона для уточнения деталей. С Вашей помощью мы обязательно во всем внимательно разберемся и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить Ваше впечатление об автотехцентре. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс Медведково».
00
Ответить
Арсений
оценил на
написал
20 сентября 2019 в 17:39
Купил себе новые колеса, самому менять не очень хотелось. Решил обратиться в сервис. По удобству Яуза находится ближе всех — поэтому поехал к ним. Все поменяли, ничего не поломали. Остался доволен ценником и оказанными услугами. Спасибо
Спасибо, что уделили время нашей компании и оставили отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам в трудной ситуации. Желаем успехов!
С уважением, Яуза Моторс.
00
Ответить
Рашид
оценил на
написал
19 сентября 2019 в 16:50 , отредактирован 19 сентября 2019 в 17:54
Записался на замену колодок, приехал заранее, и приятно удивили, что начали делать четко в срок (даже чуть раньше). Колодки привез свои, всё сделали максимально быстро, обработали медянкой и какой-то еще “тормознутой” химией. Из цеха никто не выгонял, поэтому видел весь процесс — очень споро работают, позавидовал даже. Рассчитался картой, по цене вышло среднее между гаражными мастерами и официальными, а качество — лучше не придумаешь.
Здравствуйте, уважаемый Рашид! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приятно знать, что Вы доверили нам обслуживание своего автомобиля и остались довольны качеством оказанных услуг и скоростью выполнения работ. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени. Несмотря на высочайшее качество услуг, мы стараемся придерживаться средней ценовой политики. Стоимость услуг складывается из уровня квалификации технического персонала, цены и качества расходных материалов, запасных… – показать
частей, деталей и масел, а также используемых в ходе ремонта и диагностики инструментов и оборудования. Мы используем современное оборудование от лучших производителей индустрии и качественные запчасти, что, наряду с профессионализмом мастеров, позволяет неизменно превосходить ожидания клиентов. Всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Андрей
написал
16 сентября 2019 в 12:17
Ford Focus — машина хорошая, недорогая, но с “фокусами”. В итоге приходилось пару раз старушку свою возить в сервис на Полярной. Один раз показалось, что троит движок, оказалось что масло закидывалось — заменили свечу, почистили, новые сальники поставили, стало всё четко. Второй раз просто решил заменить жидкости все и понравилась скорость, с которой сделали. Поэтому лично я своим знакомым буду Яузу-Моторс рекомендовать!
Спасибо, что уделили время нашей компании и оставили отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам в трудной ситуации. Желаем успехов!
С уважением, Яуза Моторс.
00
Ответить
Ольга
написала
14 августа 2019 в 13:25 , отредактирован 14 августа 2019 в 14:54
Почитала отзывы о техцентре и оказалось, что ни одного положительного, и мнение клиентов в точности совпало с моим. В мае 2019 г. приехала на очередное ТО(у меня Кайрон Сан-енг). Оказалось полетел электронный жгут, который управляет мозгами машины, и коробка передач. За работу насчитали 186 тыс.руб. Ждала машину 3 недели.через месяц приехала поменять масло в коробке(по рекомендации мастера), за это взяли 14 тыс, а хотели первоначально 17, прождала 5 часов. После замены масла коробка опять вышла… – показать
из строя. Повторно отремонтировали бесплатно и доставили машину домой. Никому не порекомендую этот сервис.Обходите стороной. Обдерут как липку, качества никакого.
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что обращение в автотехцентр доставило Вам негативные впечатления. Приносим Вам извинения за ожидание. Мы постараемся выполнять работу оперативно, во избежание подобных ситуаций. Обещаем принять во внимание недочеты и улучшить качество обслуживания. Спасибо за обращение С уважением, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
10
Ответить
Andrew Shytiy
оценил на
написал
22 июня 2019 в 18:51
Добрый день. Диагностика ходовой. Звонил 2 раза, первый в 11-м часу. Ответ: Ваши контакты будут переданы мастеру, он свяжется. Ок. 2 часа дня. Еще раз напоминаю о себе. Вам скоро перезвонят, о Вас помнят. Вот тут я понял, что не сработаюсь с этой организацией. Почти в 19—00 сам позвонил и снял свою заявку. Делайте выводы.
00
Ответить
Александр
написал
22 июля 2019 в 23:09 , отредактирован 23 июля 2019 в 8:02
Здравствуйте! За диагностику и оформление диагностической карты выложил почти 4000! Дороговато
Добрый день, Andrew! Нам очень жаль, что Вас не устроила работа нашего сервиса. Приносим Вам извинения за то, что Вам не уделили должного внимания. Надеемся, что вы обратитесь к нам вновь. У нас работают отличные специалисты и настоящие профессионалы своего дела. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Руслан
оценил на
написал
16 мая 2019 в 13:29 , отредактирован 16 мая 2019 в 16:10
Обращался к ним перед майскими праздниками с вопросом заправки кондиционера климат контроля. Нашел их как ближайшую точку + цена была 999,00 рублей за заправку. Симптомы у машины упало давление и под торпедой появилось характерное шипение. При обращение настояли на диагностике объявив за нее 1100 рублей + подготовка кузова (мойка) 150,00 рублей, согласился — обещали перезвонить через три часа. Прошло три часа не позвонили, позвонил сам через 4 и услышал вердикт. Прохудилась трубка в месте крепл… – показать
ение и стоимость только запчасти 40000 без работы. Для себя принял решение забрать машину и поехать в узкоспециализированную компанию по автомобильным кондиционерам заварить. При заборе машины показали место протечки, цена за диагностику выросла в 2 раза и кузов не помыли, деньги взяли… Уехав, в этот же день обратился в другую компанию, тут уже диагностировали при мне, в течение часа течь с помощью анализаторов не нашли не в указанном месте, не в других местах, Предложили заправить систему фреоном с краской УФ для определения течи и как фреон уйдет приехать на осмотр или приехать недельки через 2—3, если фреон не уйдет и система будет работать. Вот сейчас только от них вернулся, течи нигде не обнаружили система работает штатно и по замерам выдает нужную температуру. Итог: берут деньги за не оказанные услуги (даже за мойку), завышают стоимость работ по заранее оговоренным ценам в 2 раза. Обходите стороной
Добрый вечер, Руслан. Спасибо за подробный отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Мы искренне удивлены и огорчены данным инцидентом. Мастера автосервиса –опытные и высококвалифицированные специалисты. Они проводят качественную компьютерную диагностику, которая позволяет выявить все проблемы автомобиля. Во время осмотра автомобиля цена ремонта может менять. Это зависит от объема и сложности работы. Пожалуйста, уточните время и дату Вашего визита, что мы смогли разобраться с данной ситуацией… – показать
и оценить действия сотрудника. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Яуза Моторс».
01
Ответить
Алексей
оценил на
написал
11 марта 2019 в 14:39 , отредактирован 11 марта 2019 в 21:05
Добрый день! В принципе, не пишу никогда отзывы, но тут решил сэкономить занятым людям время. Записался на замену масла в АКПП, цену мастер озвучил сразу с расходниками и работой. Приехав в сервис, мне предложили сделать новый расчёт и тут началось!!! Стоимость оригинальных запчастей дороже, чем у официальных дилеров на 50%! Масло неоригинальное, стоимость работ в итоге в 2,5 раза дороже объявленной изначально. Вообщем решайте сами стоит обслуживаться или нет. Лично я больше туда никогда не п… – показать
Алексей, добрый день! Спасибо Вам за предоставления отзыва. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь неприятное мнение о добросовестности сотрудников. Мы хотели бы детально разобраться по данному вопросу. Просим Вас связаться с нами по телефону, указанному на сайте, для прояснения ситуации. С уважением, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
00
Ответить
евгений.
написал
10 января 2019 в 12:07 , отредактирован 10 января 2019 в 16:25
Всем здраствуйте. Хочу всех предостеречь от тех. центра яуза моторс. все по порядку.перестала работать печка на форд фокусе 2. позвонил обсудил цену предварительную и записался. приехал. сразу был удивлен. ни одно соглашение не подтвердилось. моторчик печки аригинал обещали по телефону за 4.500 при встречи уже цена возросла на 9.800. работа была по договору 4.550 при встречи возросла на 11000.машина пробыла у них 1 час 20 мин. мастер приемщик сказал мне что надо менять мотор печки и модуль управ… – показать
ления отопителем. цена модуля 13500 под заказ и ждать 7 дней. подумав уехал. обратился в другой сервис. нашел его по форуму. машина пробыла 30 мин и вышла в полной готовности к работе. просто напросто заменили предохранитель печки в салоне. вот так я с экономил бабло. Имя менеджера «яуза моторс» — Денис. а теперь думайте обращусь я в эту компанию еще раз или нет. кстати чуть незабыл сказать. позвонил в тех центр этой же компании яуза моторс на волгоградке. так там мне обьявили цену на модуль 26 тыс. всем кто услышал был рад помочь и предостеречь. заранее извеняюсь за граматику. кнопка заела на клавиатуре. с ув. удачи.
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены и удивлены Вашим отзывом. Сожалеем, что обращение в автотехцентр доставило Вам столь негативные впечатления. Необходимо разобраться, возможно состояние моторчика печки также является критичным и замена потребуется в ближайшем будущем, во избежание повторной поломки. Просим Вас связаться с нами по телефону, указанному на сайте, для прояснения ситуации. С уважением, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
00
Ответить
Вячеслав Александрович
написал
2 августа 2018 в 0:43 , отредактирован 2 августа 2018 в 9:39
Коментарии очень странные. сдал машину 01,08,2018 просто говоря поломка пока неизвестна сполз ремень надо смотреть. лично от меня хотелось бы присутствовать и как понимающий в ремонте авто и поучавствовать или присутствовать увидеть результат диагностики так говоря почувствовав руками реально сломалось именно то чо, вынес вердикт диогностирование. Буду и дальше описывать сотруднечество с автосервисом
Здравствуйте, Вячеслав Александрович! Спасибо Вам за отзыв. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Александр
оценил на
написал
13 июля 2018 в 14:31
Обратился в сервис (Медведково) с заклинившим стеклоподъемником (из за плохого контакта в разъеме фишки). Просидел 3 часа (типа диагностировали) содрали 2 700 ничего не сделали сказали надо менять блок управления В итоге сам достал блок отщелкнул фишку почистил очистителем контактов и все заработало Обходите стороной и никому не рекомендуйте, подход к бизнесу понятен содрать денег и ничего не сделать.
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве оказанных услуг. В автотехцентре работают грамотные и опытные специалисты. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
01
Ответить
Светлана
оценил на
написал
19 июня 2018 в 19:40
Если бы можно было поставить 0 звёзд — с удовольствием… Приехала на ТО, менеджер Денис рекламировал сервис отлично, чего не скажешь непосредственно о работе. Оставила машину, через два часа звонок — все готово, только вот защита прикипела, не откручивается. Предложили сорвать все болты (один уже сорвали с комментом «так получилось») и положить защиту в багажник, дескать потом сами прикрутите или поменяете. Потом тот же Денис предложил новую защиту, он то уже размечтался что ТО мне обойдётся… – показать
как нормальный ремонт. На вопрос поменяли ли фильтры сначала был ответ «да», потом через несколько минут позвонил — и о чудо, фильтры оказывается не поменяли! Два часа с защитой мучались в цехе, а менеджер тем временем готовил очередное коммерческое предложение, направленное на улучшение материального положения сервиса. Итог — забрала машину и сделала ТО за в 1,5раза меньшие деньги. И защита цела, болты новые ввернули и точка. В-общем, в Яузу больше ни ногой (и колесом), чего и желаю всем автомобилистам. Выкачивание денег при крайне низком уровне обслуживания.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об автотехцентре. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не всегда представляется возможным заранее предугадать, что защита прикипит и болт будет сорван. Денису переданы замечания. С персоналом проведена беседа, будет оптимизирован процесс передачи информации между сотрудниками, чтобы была возможность предоставлять клиентам актуальную информацию, для и… – показать
сключения повторения подобной дезинформации о проделанной работе вновь. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
18 июня 2018 в 14:24 , отредактирован 18 июня 2018 в 20:29
Три раза ремонтировали кондиционер -работает первую неделю - две, потом хладагент испаряется и дует горячий воздух. Сейчас спустя 3 недели после «ремонта» опять не работает. Каждый раз берут деньги за заправку, диагностику кондиционера и т. д. (а это около 5—6 тыс. + диагностика около 700). Менеджер Алексей отвечает, что сегодня может выйти из строя одна деталь, а завтра другая и предугадать этого они типа не могут и на мой вопрос о том, что почему мне сразу не предложили заменить какие то детал… – показать
и, которые могут выйти из строя, и не посоветовали проверить всю систему кондиционирования, чтобы не тратить каждую неделю по 6—7 тыс. на заправку кондиционера, Алексей сказал, что сомневается, что раз я экономлю каждую 1000, то согласилась бы на проверку системы кондиционирования за 50 тыс. и не стал даже предлагать такую идею (Наверное я сама решу что лучше — сразу потратить 50 тыс. на проверку, но чтобы все работало, а не отдавать им деньги до бесконечности каждую неделю), а также посоветовал мне купить новый автомобиль. В общем, никому больше не посоветую данный сервис — разводят на деньги по полной!
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв. Безусловно, необходимо озвучивать все возможные варианты устранения неисправности посетителю, даже столь глобальные, как проверка системы кондиционирования. И только Вам решать, какой вариант предпочесть. Полностью с Вами согласны, высказывание о покупке нового автомобиля крайне некорректно со стороны сотрудника. Алексей будет отправлен на тренинг по улучшению навыков общения с клиентами. Приносим искренние извинения за доставленные негативные… – показать
впечатления. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Наталья
написал
21 апреля 2018 в 13:36
Здравствуйте! 11 апреля 2018 года привезли на эвакуаторе свой автомобиль на ремонт. После диагностики было рекомендовано заменить не исправный модуль зажигания, что и было сделано «специалистами» сервиса. Заменённая з/ч была отдана нам.Т.к. что-то терзали нас смутные сомнения, мы установили «неработающую» з/ч на аналогичный а/м знакомых, и о чудо, вот уже неделю все работает как часы. Что было с нашим а/м большой вопрос! Будем надеяться что «отремонтированная неисправность» не проявиться при дви… – показать
жении автомобиля, что может повлечь за собой не самые оптимистические последствия! Хорошо, что хоть новая з/ч была предоставлена нами, хотя теперь не факт, что она не была подмененна такими «специалистами». Браво коллективу, который смело берет на себя ответственность за чужие жизни!!! (а ведь это, кроме морального аспекта, ещё и статья УК) И да, отзыв, оставленный на официальном сайте что-то не публикуется, очевидно мы «спам».
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Рады, что Ваш автомобиль вновь исправно работает. Приносим извинения за доставленные негативные впечатления. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь неприятное мнение о профессионализме сотрудников. Специалисты всегда добросовестно подходят к своей работе. Понимаем, как важна уверенность, что автомобиль не подведет в дороге и поможет добраться из пункта А в пункт Б. Пожалуйста, если у Вас имеются вопросы к мастерам или Вы остались не удовлетворены… – показать
качеством оказанных услуг, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Любовь
написал
27 марта 2018 в 11:30
Здравствуйте, обратилась в Яуза Моторс в Медведково 17.03.2018 г., хотела сделать плановое ТО и еще кое-что из ремонта, по рекомендациям мастера насчитали мне на 114000 руб ремонта, по заверениям мастера все необходимое, машина старая, я согласилась, из всего прочего был ремонт рулевой рейки, сделали, забрала я машину только 23.03.2018 г., доехала до дома, начала парковаться и руль почти перестал крутиться, очень очень туго, хотя до этого в этом же сервисе меняла насос ГУР и шланг, позвонила в с… – показать
ервис,они вызвали эвакуатор за свой счет, все нормально,сказали в ближайшее время все устранят, сегодня уже 27.03.2018 г.,позвонила туда,они еще машиной не занимались,ждут когда подъемник освободится, типа гарантийный случай небыстро делается. Посмотрим сколько мне еще придется ждать свою машину,жду уже полторы недели…просто кошмар,очень разочаровал этот сервис(,хотя до этого дважды обращалась,все было норм…
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что разочаровали Вас выполненным ремонтом рулевой рейки. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные неудобства и затянувшийся ремонт. Понимаем, как сложно обходиться без автомобиля столь продолжительное время. Актуальную информацию о сроках выполнения работы всегда возможно уточнить по указанному на странице номеру телефона. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
10
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
21 марта 2018 в 11:14
Недавно обратился по старой памяти, так как от дома близко и был вроде не чего. Заявил 2-ве работы. Первую сделали но при этом повредили другой узел. Через неделю пришлось обращаться в другой сервис, так как машина просто отказалась заводится. От второй, в процессе согласования отказался. Но доблестный сервис не забыл включить в чек. К сожалению обнаружил только дома. Ни кому не советую сюда обращаться.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что описанная ситуация имела место быть и мы дважды разочаровали Вас. Безусловно, наносить вред другим узлам и агрегатам автомобиля, а также взимать плату за неоказанную услугу некорректно. Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Будет проведена тщательная проверка качества оказанных услуг и еще раз пересчитаем итоговую стоимость выполнен… – показать
ных работ. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Александр Авейкин
оценил на
написал
4 декабря 2017 в 14:11
Настроился на хорошие выходные – а тут машина поломалась. Стойка потекла- это мне уже в Яуза моторс сказали. Хорошо в автосервисе запчасти есть- а то ездей- ищи сам. Работы выполнили мигом-сразу видно я не первый- еще сказали, что и вторая стойка тоже подходит- так, что скоро поменяю у вас и вторую. Благодарю.
00
Ответить
Марина
написал
26 сентября 2018 в 11:48
Отличный сервис)))) Стойки сразу меняются парой))))
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что обратившись к нам, Вы остались довольны профессиональной работой специалистов и оперативностью обслуживания. Потребуется наша помощь – обращайтесь! С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Владислав Шалагин
оценил на
написал
28 ноября 2017 в 10:41
С недавних пор при включении кондея стали появляться неприятные запахи. Обратился в Яуза Моторс для решения этой проблемы. Просто взял и приехал. Без звонка. В салоне конечно очередь, но меня смогли втиснуть в плотный график. Полчаса и порядок. Вот что значит спецы.
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим за обращение к специалистам автотехцентра. Действительно, в своей работе мы стремимся оказать необходимую помощь каждому посетителю. Приятно знать, что Вы полностью удовлетворены качеством обслуживания. С пожеланием счастливого пути и удачи на дорогах, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Николай
оценил на
написал
20 ноября 2017 в 19:29
Заменой запчастей и обслуживанием остался доволен. Неделю назад заезжал с проблемой коробки передач. Починили быстро, но при этом качественно. Цены приемлемые. Также начислили бонусы. Рекомендую.
Здравствуйте, Николай! Благодарим за Ваш отзыв. Приятно знать, что Вы остались удовлетворены качеством оказанным услуг, а обращение в автотехцентр оставило лишь положительные воспоминания. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Наталья Боляева
оценила на
написала
13 ноября 2017 в 20:41
Решила переобуться тут. Почему здесь?- подруга посоветовала. Сказала сотрудники вежливые, гастарбайтеров нету и цены невысокие. Теперь с ней соглашусь. В самом автосервисе чисто, персонал опрятный, разговаривает на понятном мне языке, а не заумными словами и работают быстро. А главное качественно. Проехалась- никакого дисбаланса. Спасибо вам.
Доброго вам дня, уважаемая Наталья! Примите искреннюю благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы остались довольны профессионализмом мастеров и качеством обслуживания. Обещаем и впредь оправдывать самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
написал
7 ноября 2017 в 20:19 , отредактирован 9 ноября 2017 в 12:29
Обслуживал авто 5 ноября 2017 года, производил замену стоек стабилизатора и замену передних и задних тормозных дисков, запчасти были свои, но передние тормозные диски оказались меньшего размера, был расстроен таким исходом, но сотрудники Яуза-моторс быстро пришли на помощь, подобрали нужные мне тормозные диски и установили, в целом сервис очень отличный, все чисто, нет грязи на полу как обычно бывает в сервисах, авто моют и надевают защитную пленку на руль и сиденье, вообщем все понравилось! Все… – показать
м рекомендую! П.с.: Разрешают присутствовать при осуществлении ремонта вашего авто, а это огромный плюс!
Добрый день, Александр! Большое спасибо Вам за комментарий и рекомендации будущим клиентам. Приятно, что Вы довольны качеством выполненных работ. Обращайтесь, наши специалисты помогут Вам решить любые проблемы, возникшие с автомобилем. С уважением, администрация автотехцентра «Яуза Моторс».
10
Ответить
Эдуард
написал
31 июля 2017 в 15:54
Когда, мне по телефону объявили стоимость ТО-6 (90000 км) при моих 60000 км в 12000 рублей, рванул сюда не задумываясь, ведь «офицалы» загнули 25000 рублей. Что же вышло на выходе: за 2 с половиной часа мне поменяли только фильтры(масляный,воздушный и салонный) и масло в двигателе. Причем, замену масла в мостах вписали в «Рекомендации». И еще порекомендовали....,впрочем, можно все увидеть на фото. Интересная штука; в «Рекомендациях» записали: «Течет заливная пробка заднего моста», загнал сегодн… – показать
я на Яму, и что б вы думали?.... пробка открутилась рукой..... Зато рекомендации обошлись бы мне в 72000 рублей… Сколько можно нас за «лошков» держать??? И кому я посоветую такой сервис???
Здравствуйте, Эдуард! Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Сожалеем, что обращение в автотехцентр доставило Вам столь негативные впечатления. Во время технического обслуживания производится не только замена масла и фильтров, но и обязательно диагностика автомобиля. На каждое ТО каждого автомобиля существуют указания от производителя, в соответствии с которыми и проводятся работы в сервисе. В них указывается, что нуждается в обязат… – показать
ельной замене, а что должно быть проверено и при выявлении неисправности заменено. Разумеется, без Вашего согласия мы не можем производить замену или ремонт и выносим данные пункты в рекомендации. Просим Вас обратиться по телефону, указанному на странице. По факту Вашего обращения будет проведена тщательная проверка качества оказанных услуг и приняты соответствующие меры. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
03
Ответить
владимир
оценил на
написал
14 апреля 2017 в 6:19
Благодарю за качественное выполнение работ по техобслуживанию автомобиля, внимательное, доброжелательное и профессиональное отношение сотрудников сервиса Яуза Моторс.
Уважаемый Владимир, день добрый. Благодарим вас за отзыв, который мы считаем лучшей оценкой работы нашего автотехцентра. Мастерам передадим отдельное спасибо от вашего имени. Мы всегда соблюдаем договоренности, выполняем работу качественно и быстро, предлагаем вполне доступные цены. Вы можете на нас рассчитывать! Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Хольнов Юрий Евгеньевич
оценил на
написал
3 ноября 2016 в 12:29
Мне понравилось! Спасибо что не обманывают, а это самое главное — доверие!
Здравствуйте, уважаемый Юрий Евгеньевич. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Доверие — это действительно очень важный фактор, мы всегда честны с нашими клиентами. Открытость и доброжелательность стали одними из основных принципов нашей работы. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, будем рады помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Кудряшова Дарья
оценила на
написала
11 октября 2016 в 17:26
Хотела сказать огромное спасибо мастерам, за то что оживили мою машину. С любой проблемой приезжаешь с уверенностью что вы запросто справитесь. А Евгению отдельное спасибо!
День добрый, уважаемая Дарья. Спасибо вам за оставленный комментарий. Мы рады, что остались довольны качеством наших услуг. Специалисты автотехцентра качественно и оперативно выполняют весь перечень процедур по ремонту любого автомобиля. Мы обязательно передадим нашей команде вашу благодарность и теплые слова. Будем рады новой встрече! С пожеланиями легкой дороги и прекрасного настроения, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
EvgeniiLevin
оценил на
написал
17 августа 2016 в 21:52
поставил ноль бы,но к великому сожалению нет. Цитата с сайта: «Наш техцентр осуществляет ремонт немецких, японских, корейских, французских, американских автомобилей.» А mercedes benz w140 — это уже не немецкий автомобиль? Полный непрофессионализм по отношению к старым автомобилям. Первый консультант не знает, переключила на консультанта механика и только он сказал,, что они не разбираются в машинах. Я потратил время на звонки в этот сервис. Обслуживают машины нашпигованных электроникой, а стары… – показать
е машины не могут сделать. Я полагаю электроника за них делает машины.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите наши искренние извинения, если обращение в наш автотехцентр доставило вам негативные эмоции. У вас прекрасный автомобиль, настоящая легенда немецкого автопрома. Мы успешно работаем и с такими технически непростыми машинами. Приезжайте, мы обязательно поможем! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехценрта «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Кухаренко Анна
оценила на
написала
25 июля 2016 в 14:11
Большое спасибо сотрудникам автотехцентра Яуза Моторс-Медведково : мастеру — специалисту Родиону Филиппову и мастеру по ремонту Suzuki за проверку и обслуживание тормозных механизмов. Торможение стало эффективнее, нет шума. Также спасибо за своевременную замену амортизаторов. Комфорт и плавность поездки теперь создают впечатление будто автомобиль только что выехал с завода — изготовителя. В этот автотехцентр я обращаюсь уже несколько лет и очень благодарна его с… – показать
Уважаемая Анна, добрый день. Это вам большое спасибо за то, что поделились своим впечатлением от визита в наш автотехцентр. Родиону передадим отдельное спасибо. Своевременная проверка тормозной системы и замена амортизаторов — очень важные процедуры. Мы рады, что в итоге ваш автомобиль создает впечатление нового. Приезжайте еще, всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
00
Ответить
Павел Горюнов
оценил на
написал
6 марта 2016 в 17:15
20.02.16 первый раз обратился в яуза-моторс — Медведково. с проблемой сильный стук в ходовой проблема была с тормозами. провели диагностику ходовой. выявили много неисправностей… всё исправили. уехал доволен. проблема решена. стука нет, тормоза в порядке. по $ приемлемо.
День добрый! Выражаем вам искреннюю благодарность за отзыв. Это самая высокая оценка нашей работы. Надеемся, что ваша машина теперь в полном порядке. Если же понадобиться помощь — приезжайте. Все сделалем в лучшем виде! Всегда ваши, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
00
Ответить
Александр Андреевич Кузенков
оценил на
написал
3 марта 2016 в 15:28
После посещения данного техцентра остались только положительные впечатления. Спасибо мастеру Олегу Федорову за доходчивую консультацию, не навязывания дополнительных услуг и вежливое отношение к клиентам. Сервисом остался доволен.
Здравствуйте, уважаемый Александр Андреевич. Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. В нашем центре никогда не навязываются дорогостоящие работы, если машину можно отремонтировать также качественно, но за гораздо меньшие деньги. Мы ценим наших клиентов и настроены на долгосрочные отношения. Спасибо за отзыв. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
00
Ответить
Татьяна Шевченко
оценила на
написала
22 февраля 2016 в 23:18
Спасибо большое работникам техцентра Медведково и особенно мастеру Олегу Владимировичу Федорову за высокую культуру общения и обслуживания, также быстроту решения проблем с автомобилем. С уважением. Татьяна.Шевченко
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Это вам большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Вашему мастеру передадим персональную благодарность. Мы всегда ответственно подходим к каждому клиенту, ведь исправность автомобиля влияет на безопасность дорожного движения. Поэтому вы можете на нас положиться! Если вам понадобится помощь, обязательно приезжайте. Всегда ваши, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
00
Ответить
Константин Мосейкин
оценил на
написал
20 февраля 2016 в 22:56
Спасибо за обслуживание и особенно мастеру Филиппову Родиону. Обращаемся не первый раз, всегда довольны услугами сервиса Медведково.
Константин, день добрый. Это вам большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашего труда. Родиону передадим отдельную благодарность, это настоящий профессионал и мастер своего дела. мы рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Удачи на дорогах. С уважением, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
Приветствуем вас, Андрей Леонидович. Спасибо за отклик, мы очень ценим отзывы наших клиентов. Основной принцип нашей работы — предоставление услуг только самого высокого качества. Профессионализм наших мастеров и самое современное оборудование позволяют нам успешно решать даже самые сложные задачи. Также мы ведем демократичную ценовую политику, так как считаем, что услуги автосервиса должны быть по-настоящему доступны каждому автовладельцу. Приезжайте, мы всегда готовы прийти вам на помощь. С у… – показать
важением и наилучшими пожеланиями, администрация ЯузаМоторс.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
9 ноября 2015 в 9:47
Добрый день.
Являюсь владельцем Вольво. Приехал в сервис в Медведково, меня встретил мастер приемщик Олег, все рассказал выслушал мои замечания и ответил на мои вопросы по авто. Мне поменяли фильтра, масло в двигателе (дизель), и типа почистили радиатор…(В итоги машу продержали почти 8 часов. содрали почти 35000 рублей. Как потом выяснил к радиатору даже притрагивались не было никакой чистки(((. Я позвонил сказал в лоб, что работа не была проведена мне ответили, что чистили якобы другой ра… – показать
диатор!. Просто смешно(((. В итоги меня обманули на 8000 рублей. Естественно я больше туда не ногой! Норма час у них для этой марки 2500 рублей, у дилера 3000 рублей. Расценки просто жестььь! Я нашел сервис рядом с домом которые специализируются на Вольво, цена норма часа 1000 рублей и все делаю при тебе быстро и качественно!! Подводя итог: Не советую обращаться в этот сервис заявленные работы не выполняют, обманывают не опытных автовладельцев. Ценник очень высокий.
Здравствуйте. Хотелось бы разобраться в этой, не самой приятной, ситуации. Не могли бы вы уточнить время посещения нашего автосервиса? Обещаем, что разберемся с проблемой чистки радиатора вашей машины в кратчайшие сроки. Заранее извиняемся, если причинили вам какие либо неудобства. С уважением, администрация.
00
Ответить
Алешин Константин
написал
7 октября 2015 в 23:45
Такое ощущение, что персонал сам себе благодарности срочит… Был в Яузе, делают хорошо. Цены астрономические. Народ, не поленитесь слева от их входа другая дверь, Автосервис Автопилот. Вот где соотношение цены и качества. Делают супер, а берут в 2, а то и в 3 раза дешевле чем в Яузе. Узнал случайно, под дворники положили рекламу.
20
Ответить
Анонимный пользователь
написал
7 апреля 2016 в 20:05
Не поленились… Воспользовались… Во-первых, лгут в рекламах, что специализируются на конкретных марках. Во-вторых, Автопилот провел диагностику, заменил ремень генератора, который через три дня завизжал, не нашел причин поломки АВS, развел руками и отправил к дилеру… Ну и в-третьих, там грязно и обшарпано, не уютно и не комфортно на антресоли (хотя и халявно)… Вернулись в Яуза — там всё ОК!!! Нашли, починили — всё без проблем!
12
Ответить
Редактор Zoon
написала
26 августа 2015 в 18:21
Автотехцентр «ЯузаМоторс Медведково» расположен в Северо-Восточном административном округе города Москвы, по адресу ул. Полярная, 39. В пешей доступности находится станция метро «Медведково».
Сервис поражает своим основательным подходом ко всему. Здесь есть необходимое оборудование для обслуживания практически любого автомобиля, в ремонтной зоне поддерживается идеальная чистота, клиент по своему желанию может спокойно зайти и проконтролировать все производимые операции. Для полной уверенности… – показать
в идеальной исправности вашего автомобиля специалисты рекомендуют использовать только оригинальные компоненты или высококачественные заменители, которые можно приобрести в отделе запасных частей. На все купленные в автоцентре элементы автомобиля, а также на проводимые операции предоставляется гарантия.
Слесарная мастерская автотехцентра берется за любые работы, будь то капитальный ремонт двигателя, переборка АКПП, рулевой рейки, или же любого другого сложного узла транспортного средства. Качество выполненных процедур в любом случае будет на высоте.
Мастера кузовного цеха способны творить чудеса и восстанавливать повреждения практически любой сложности, а малярный цех завершит преображение автомобиля, вернув ему былой цвет и блеск.
Цены на услуги в «ЯузаМоторс» находятся на оптимальном уровне относительно качества, что позволило автотехцентру занять заслуженное место и приобрести большое количество довольных клиентов.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
2 июля 2015 в 13:06
Категорически не рекомендую мастера Филипова Радиона. Надменный, хамский и высокомерный тон при общении с потенциальным клиентом. А также оказался не компетентен в профессиональном смысле. Этот отзыв я оставляю исключительно руководству техцентра Медведково. Стаж работы 14 лет судя по всему, расслабил Радиона. Нужна дисциплинарная встряска. Техцентр потерял клиента в моём лице, как минимум на 10000 тысяч рублей.
00
Ответить
николай
оценил на
написал
24 ноября 2014 в 18:43
обслуживаю здесь тойоту прадо, жена свою Камри. Оба довольны, менять не планируем. Только надеемся, что несмотря на рост курса на ценах это не отразиться!
00
Ответить
Andy
оценил на
написал
21 сентября 2014 в 21:16
Мой автомобиль — Опель Зафира 2011 года. Пробег 55 тысяч км, недавно заметил шум из-под капота, но никак из-за работы не получалось до сервиса доехать. В выходные добрался-таки. Оказалось, накрылись подшипники генератора. Не так уж и много денег, совсем даже немного, проблема устранена – больше не шумит ничего. Около 5 тыщ км менял подшипник передней стойки в машине соей разочарован, никому не советую брать Опель, хоть я его и новым брал А по сервису ребятам спасибо, никаких нареканий.
10
Ответить
Катюша
оценила на
написала
1 сентября 2014 в 16:15
У меня бмв копеечка. В выходные поехала в гости к друзьям за город, по дороге кончился бенз, заправила на какой-то мутно заправке (даже название не вспомню сейчас) отъехала метров сто — загорелась лампочка чека с потерей мощности. Ехала еле еле, мне кажется, больше 40 машина ехать не хотела уже. Позвонила официалам — говорят, медленно езжайте к нам, скорее всего вальветроник, поинтересовалась, назвали тыс 30. Я офигела, глаза на лоб. Думаю, надо куда-то в неофициальное, а то я на мели… Позвони… – показать
ла другу (я была на Ярославке как раз) он говорит езжай в Яузу Моторс, там помогут. В итоге заменили серводвигатель вальветроника, заодно свечи, какие-то еще прокладки то-се по мелочи, короче, вышло в три раза меньше, чем обещали официалы. Ждать не хотела в выходной, оставила машину, сегодня вот забрала. Все ок, надеюсь, и дальше буду ездить без проблем.
10
Ответить
Dormimor
оценил на
написал
7 августа 2014 в 14:43
Обратился в АТЦ Медведково, потому что если честно вступил в конфликт с мастерами из Рольфа. Живу в Альтуфьево, начал смотреть что-то поблизости (у меня Лансер 2008 года) встала проблема перебрать по кругу подвеску. Официалы загнули очень дорого, советовался со знакомыми, с соседями кто где что делает, читал отзывы. Попробовал в Яузу. Со мной работал Филиппов Родион, могу сказать: очень толковый человек, все нормально объяснил, все посмотрели, по запчастям решили чего как. Удивился, что можно та… – показать
к недорого колодки поменять (у официалов это делать часто приходилось, тормоза у Лансера слабое место) В общем я от Яузы и лично от Родиона получил очень хорошее впечатление. Гадать не буду, дальше тоже планирую ездить сюда.
00
Ответить
maxxxim
оценил на
написал
29 июля 2014 в 12:22
Спасибо за ремонт моего Peugeot. Проверили тормозную систему, заменили колодки — теперь нормально тормозит, не скрипит. Денег, понятное дело, много меньше, чем у дилеров, а люди в пежо непохо разбираются, это я по разговору понял. Так зачем платить больше? В салоне после того как паром специальным почистили не пахнет. Очень приятно что так внимательно всё сделали как я просил. Приеду к вам ещё.
20
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
5 мая 2014 в 14:57
На майские менял резину на Тойоте Королле (да, да, дотянул до последнего, но так уж вышло) Был очень рад, что ребята работают в праздники. Народу было немного, записали на тот же день. Приехал, пока кофе пил все поменяли, даже часа не прошло, старую резину помыли, аккуратно в багажник убрали, все чисто-аккуратно. Я доволен, ребята, так держать!
Обязательно передадим всю информации руководству и проведем дополнительную проверку. Просим вас связаться с нами по телефону, указанному на странице для уточнения некоторых деталей вашего обращения. Приносим свои извинения!
С у … – показать
Спасибо за обратную связь. От лица всего коллектива приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не только огорчены, но и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Квалифицированные специалисты центра обладают длительным опытом и ответственно подходят к выполнению профессиональных обязанностей. Решение о необходимости ремонта или замены какого-либо компонента автомобиля принимается мастерами на основании тщательной диагностики, позволяющей точно опре … – показать
С уважением, Автотехцентр Яуза Моторс на метро Медведково.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Нам приятно, что вы высоко оценили наш сервис. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. Обращайтесь! С уважением, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Спасибо, что уделили время на написание отзыва.
Подскажите, пожалуйста, какой у вас номер заказ-наряда?
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Если читает этот текст директор или иное руководство, обращаюсь, уважаемые господа, вернитесь на … – показать
Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С уважением, администрация автотехцентра Яуза Моторс.
Все поменяли, ничего не поломали. Остался доволен ценником и оказанными услугами. Спасибо
Спасибо, что уделили время нашей компании и оставили отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам в трудной ситуации. Желаем успехов!
С уважением, Яуза Моторс.
Рассчитался картой, по цене вышло среднее между гаражными мастерами и официальными, а качество — лучше не придумаешь.
Спасибо, что уделили время нашей компании и оставили отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам в трудной ситуации. Желаем успехов!
С уважением, Яуза Моторс.
Обдерут как липку, качества никакого.
За диагностику и оформление диагностической карты выложил почти 4000!
Дороговато
Симптомы у машины упало давление и под торпедой появилось характерное шипение. При обращение настояли на диагностике объявив за нее 1100 рублей + подготовка кузова (мойка) 150,00 рублей, согласился — обещали перезвонить через три часа. Прошло три часа не позвонили, позвонил сам через 4 и услышал вердикт. Прохудилась трубка в месте крепл … – показать
Итог: берут деньги за не оказанные услуги (даже за мойку), завышают стоимость работ по заранее оговоренным ценам в 2 раза. Обходите стороной
Мастера автосервиса –опытные и высококвалифицированные специалисты. Они проводят качественную компьютерную диагностику, которая позволяет выявить все проблемы автомобиля.
Во время осмотра автомобиля цена ремонта может менять. Это зависит от объема и сложности работы.
Пожалуйста, уточните время и дату Вашего визита, что мы смогли разобраться с данной ситуацией … – показать
С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «Яуза Моторс».
В принципе, не пишу никогда отзывы, но тут решил сэкономить занятым людям время. Записался на замену масла в АКПП, цену мастер озвучил сразу с расходниками и работой. Приехав в сервис, мне предложили сделать новый расчёт и тут началось!!! Стоимость оригинальных запчастей дороже, чем у официальных дилеров на 50%! Масло неоригинальное, стоимость работ в итоге в 2,5 раза дороже объявленной изначально. Вообщем решайте сами стоит обслуживаться или нет. Лично я больше туда никогда не п … – показать
В итоге сам достал блок отщелкнул фишку почистил очистителем контактов и все заработало
Обходите стороной и никому не рекомендуйте, подход к бизнесу понятен содрать денег и ничего не сделать.
11 апреля 2018 года привезли на эвакуаторе свой автомобиль на ремонт. После диагностики было рекомендовано заменить не исправный модуль зажигания, что и было сделано «специалистами» сервиса. Заменённая з/ч была отдана нам.Т.к. что-то терзали нас смутные сомнения, мы установили «неработающую» з/ч на аналогичный а/м знакомых, и о чудо, вот уже неделю все работает как часы. Что было с нашим а/м большой вопрос! Будем надеяться что «отремонтированная неисправность» не проявиться при дви … – показать
П.с.: Разрешают присутствовать при осуществлении ремонта вашего авто, а это огромный плюс!
В этот автотехцентр я обращаюсь уже несколько лет и очень благодарна его с … – показать
выявили много неисправностей…
всё исправили. уехал доволен.
проблема решена. стука нет, тормоза в порядке. по $ приемлемо.
Являюсь владельцем Вольво. Приехал в сервис в Медведково, меня встретил мастер приемщик Олег, все рассказал выслушал мои замечания и ответил на мои вопросы по авто. Мне поменяли фильтра, масло в двигателе (дизель), и типа почистили радиатор…(В итоги машу продержали почти 8 часов. содрали почти 35000 рублей. Как потом выяснил к радиатору даже притрагивались не было никакой чистки(((. Я позвонил сказал в лоб, что работа не была проведена мне ответили, что чистили якобы другой ра … – показать
Подводя итог: Не советую обращаться в этот сервис заявленные работы не выполняют, обманывают не опытных автовладельцев. Ценник очень высокий.
Сервис поражает своим основательным подходом ко всему. Здесь есть необходимое оборудование для обслуживания практически любого автомобиля, в ремонтной зоне поддерживается идеальная чистота, клиент по своему желанию может спокойно зайти и проконтролировать все производимые операции. Для полной уверенности … – показать
Слесарная мастерская автотехцентра берется за любые работы, будь то капитальный ремонт двигателя, переборка АКПП, рулевой рейки, или же любого другого сложного узла транспортного средства. Качество выполненных процедур в любом случае будет на высоте.
Мастера кузовного цеха способны творить чудеса и восстанавливать повреждения практически любой сложности, а малярный цех завершит преображение автомобиля, вернув ему былой цвет и блеск.
Цены на услуги в «ЯузаМоторс» находятся на оптимальном уровне относительно качества, что позволило автотехцентру занять заслуженное место и приобрести большое количество довольных клиентов.
В салоне после того как паром специальным почистили не пахнет. Очень приятно что так внимательно всё сделали как я просил. Приеду к вам ещё.