Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 29 января в 17:18 , отредактирован 29 января в 19:51
    Не понравилось! Вчера был на ТО -2 машина киа рио 3 квитанция номер ПА00008394. Попросил присутствовать в рем зоне при проведении работ. Причем попросил дважды,сначала на ресепшн потом приемщика. Вежливо ответили:да,конечно можете присутствовать, после того,как примем,помоем авто,тогда вас позовем. Через 1,5 часа никто не позвал,я уже думал,что машиной не занимаются. А потом приемщик сообщил,что ТО уже проведено. На мой вопрос,почему не позвали в рем зону-ответил что-то невнятное,типо забыл,неправильно понял. Ну вообщем полный бред!
    Так же просил положить отработанные фильтра в багажник,в результате положили не все фильтра. Маслянный почему-то отсутствовал. Возникают сомнения,менялся ли он вообще.
    Итог:странные ощущения от посещения вашего центра. Клиента не слышите. Было всего 2 просьбы и те остались без внимания. Больше к вам не вернусь!
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 16:28
      Алексей, здравствуйте. Благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь. Постараемся разобраться в ситуации. Полностью согласны с вами, что таких ситуаций быть не должно, и стремимся к максимально высокому качеству оказания услуг и общения с клиентами. Еще раз спасибо, что написали. С уважением, администрация автотехцентра «Яуза Моторс Перово».
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 25 января в 9:32
    Не смотря, на мягко сказано, не хорошие отзывы, решил поменять резину в Яуза моторс перово. Позвонил, записался на шиномонтаж при сервисе, узнал цену. На следующий день приехал, мастер принял меня и спросил, просветили ли меня по телефону сколько стоит, я ответил, что да и началсось. Сначала мастер обьявил, что цена в почти два раза дороже, хотя по телефону обсудили все досконально, но оказывается, что была другая смена. А я то наивно думал, что цена на шиномонтаж фиксирована по прейскуранту, ан нет. Посмотрев на мою недовольное и удивленное лицо и сооюразив, что клиент сейчас развернется и покинет данное заведение пересчитал и выдал новую сумму, чуть дешевле прежней, но всеравно дороже изначальной и ладно бы на сто-двести рублей, а то на тысячу, для шиномонтажа это порядочно. Не смотря, что машина была после мойки в счет включил техническую мойку колес!? После моего отказа и уезда последовал звонок от мастера (его же). Было сказанно, что поговорив с руководством, мне сделают скидку, а сразу не могли сделать? А теперь для сравнения : Яуза моторс шиномонтаж : снятие, замена резины, баллансировка, установка шин R17 XMT стоимость ~4.900 рублей, другие шиномонтажи по району Перово ~ 2.600 рублей. В итоге сделал без проблем за 2.400. Причем в Яуза моторс, что по телефону, что мастер долго не мог понять какую сумму выставить за такие диски и за такую резину, чудно. Мужики! Вам решать, ехать туда или нет, но своим знакомым я не посоветую, а то потом неудобно перед ними будет.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 0:19
      Здравствуйте! Спасибо большое, Андрей, за обратную связь. Каждое мнение очень важно и ценно для качественной работы. Мы очень удивлены, что стоимость услуг разнилась при каждом обращении. Будет проведена проверка по факту Вашего обращения и приняты серьезные меры, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций вновь. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Гладков Андрей Валентинович оценил место на
    и написал про это место 16 августа 2018 в 12:47
    Последний раз пригонял Мерседес glk на ТО. После диагностики ходовой, приговорили к полной замене всех передних рычагов, пулевых наконечников (которые я менял здесь же год назад). Примерный счёт по замене 115 тысяч. Приехал в другой сервис. При мне провели диагностику. К замене только рулевые наконечники. Счёт на ремонт 9 тысяч. В общем развод на деньги. Больше не ногой. Бегите от туда.
    • Здравствуйте, Андрей Валентинович! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве оказанных услуг. В автотехцентре работают грамотные и опытные специалисты. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Петр написал про это место в книге отзывов 13 августа 2018
    Мне не понравилось, как оказали услугу по диагностике автомобиля. Цена меня сподвигла на контакт. У меня много автомобилей, мне удобно было бы обслуживаться здесь. Мастер Евгений все хорошо обрисовал, сделали ремонт. Приехал мой водитель, выяснилось, что болезнь осталась та же. Сделали повторно диагностику, выявилась совсем другая неисправность. Получается, что мы заплатили двойную цену за диагностику. Мне очень не понравилась эта ситуация, мастер позиционирует себя знатоком. Все радужно было рассказано. Но пока остался очень неприятный осадок. Мне очень нравится местоположение и широкий спектр услуг. Я был бы не против стать постоянным клиентом при условии грамотного обслуживания. И меня интересуют акции и выгодные предложения по сотрудничеству.
    • Здравствуйте, Петр! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве оказанных услуг. В автотехцентре работают грамотные и опытные специалисты. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 10 августа 2018 в 21:37
    Сегодня 10 августа привёз машину в этот сервис. Проблема в машине пежо 3008. Низкое давление на холостом ходе. Сделали диагностику. Сказали что разобрали масляный насос. Поменяли масло и фильтр который я привёз с собой. И долили антифриз. 1.5литра.стоимость услуги 14.500р. Долили антифриз на 1.500р. Не в этом дело. Машину выдали. Сказали что неисправность устранена. Проехал два светофора и опять загорелся датчик низкого давления. Вот и все. Делайте выводы ребята. Я верил им.
    • Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве оказанных услуг. В автотехцентре работают грамотные и опытные специалисты. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Сергей Конокотин написал про это место 26 июня 2018 в 12:32
    Отдал машину в (май—июнь). При замене масел, жидкостей и датчика «кислорода (оценённых предварительно в сумму около 7000 рублей)» насчитали 74500 рублей!!! Выдали перечень заменённых деталей на сумму 50000 рублей и плюс работа. Старых деталей не вернули. ВЫБРОСИЛИ! Машина как была с проблемой биения руля, так и осталась!!! Всей округе сообщаю: «Даже под дулом пистолета не обращайтесь в этот техцентер!!!»
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 2:32
      Добрый вечер, Сергей! Благодарим за оставленный отзыв. Удивлены, что после проведенных мастерами работ, проблема биения руля так и осталась нерешенной. Причин данной неисправности может быть огромное множество. Пожалуйста, обратитесь в автотехцентр или оставьте контактную информацию для связи с Вами. Очень важно разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Сергей Анатольевич оценил место на
    и написал про это место 13 февраля 2018 в 1:29 , отредактирован 13 февраля 2018 в 14:21
    10.02.2018 г. проходил ТО-4 Nissan X-Trail T-31 выпуска 2013 года. Впечатления самые положительные! Был на этом сервисе впервые. Выбирал по противоречивым отзывам в тырнете. Ехал заранее готовый к любым подвохам, «разводке» на дополнительные работы, недопуск в ремзону и т.д. Подъехал по предварительной записи в 14:00, отметил прибытие на ресепшене и через буквально 3 минуты у меня уже забрали ключи от авто. Жена осталась в уютном зале ожидания с телевизором и кофе. Пока машину мыли, обсудили с мастером Александром план ТО. И тут начались приятные неожиданности:
    — «Хочу присутствовать в ремзоне» — «Пожалуйста, только наденьте желтый жилет и пройдите инструктаж!»;
    — » В авто всегда заливали фирменное масло Nissan 5W40» — «Найдем!» (и ведь действительно принесли в запечатанной фирменной 5-литровой канистре);
    — «Воздушные фильтры менять не надо» — «Как считаете нужным!»… И всё как-то спокойно, деловито и быстро.
    Только авто загнали на подъемник подошел механик Денис, молодой, сосредоточенный. Работал рационально, мастеровито, быстро, но без суеты. На вопросы отвечал доброжелательно, кратко, со знанием дела. Кстати, я отметил, что из нерусских работников только уборщица, никто по цеху не бродит, все при деле. Цех небольшой, уже не первой свежести, но всё функционирует, у каждого свои наборы инструментов, никто ключи не клянчит. По завершению работ оформили документы, получил диагностическую карту ещё на 2 года, оплатил тут же, осмотрел авто по настоянию Александра, получил ключи и свободен! А столько было переживаний попусту… И никаких намеков типа «Спасибо в карман не положишь!»…. Не знаю: может у них прокурорская проверка, постановление вышло клиентоориентированное или ещё что-нибудь? А может они так всегда работают? Во всяком случае, мне обслуживание в «ЯузаМоторс» Перово понравилось.
    • Добрый день, Сергей Анатольевич! Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после обращения к специалистам автотехцентра. Рады, что Вы высоко оценили профессиональные качества сотрудников, скорость выполнения работы. Приятно знать, что смогли помочь! С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Олег написал про это место 27 января 2018 в 19:12
    Всем, здравствуйте!!! По советам друзей сегодня обслуживался в Яуза-моторс, Перово. Остались только приятные чувства. Работой мастера-приемщика Дениса доволен. Все четко и ясно объяснил, проводил в ремзону, чтобы убедился в неисправностях. Договорились о следующем посещении. Вопрос стоимости работ? Где-то дороже, где-то дешевле, но хорошее отношение к работе всегда стоит денежных средств. В общем доволен от въезда до выезда.
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2018 в 16:18
      Здравствуйте, Олег! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы решили воспользоваться рекомендациями друзей, высоко оценили профессиональные качества сотрудников и остались полностью удовлетворены качеством обслуживания в автотехцентре. С пожеланием счастливого пути, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Алексей написал про специалиста автотехцентра Юрия Ивановича Королева 24 января 2018 в 23:30
    С работы поехал на обед домой и на обратном пути заморгал ЧЕК и затроил мотор. Рядом с работой ТЦ Вианор, где не оказалось электрика. Пришлось искать рядом что-то, в яндексе наткнулся на сайт Яуза Моторс и район как раз Перово. Позвонил, объяснил ситуация, меня переключили на мастера, который сказал, что можно подъехать к 15 часам, буквально через 40 минут. я приехал к 15 часам, на ресепшене встретила девушка приятной внешности, она уже была в курсе, что я должен приехать на диагностику двигателя. Это уже очень приятно. Далее направила меня к мастеру-приемщику Юрий Иванович Королев. Отличный мужик, и с чувством юмора, уважаю таких. Все сделали отлично, диагностика показала, что прогорела катушка зажигания на третьем цилиндре и ее оперативно заменили. Все, никакого развода, никаких вымогательств и прочего. Первый раз наткнулся на сервис, где реально не навязывали что-то, что абсолютно не нужно. Диагностика + катушка зажигания + работа электрика — 4850 рублей. Автомобиль Hyundai Solaris. Ребята, я теперь с вами на долго, если сами не подкачаете))) А так, всем доволен и буду вас рекомендоать ьвсем своим знакомым и друзьям.
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля 2018 в 17:05
      Здравствуйте, Алексей! Благодарим за такой подробный отзыв. Рады, что обращение в автотехцентр и выполненная сотрудниками работа оставила у Вас исключительно положительные впечатления. Признательны, что рекомендуете мастеров своим знакомым и друзьям. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 18 января 2018 в 11:10 , отредактирован 18 января 2018 в 12:19
    Приезжала на ТО. Все проверили сказали что все с машиной отлично и можно спокойно ездить до следующего ТО.
    Все бы нечего, но примерно через 1000 км у меня стерлись колодки передние так сильно что пришлось потом менять и дисками.
    Как мне потом объяснили что мне их или не проверили вообще или не заметили что колодки уже пара менять.
    Вот теперь у меня сомнения, а с остальными работами так же халатно поступили.
    Не советую ехать к этим горе мастерам.
    • Официальный комментарий заведения написан 2 февраля 2018 в 13:04
      Добрый день, Ирина!
      ЯУЗА МОТОРС Перово приносит Вам свои извинения.
      Просим Вас для разбора данной ситуации связаться с Генеральным директором, Володарским Алексеем Леонидовичем по телефону: +7(495) 640-20-49.

      С уважением,
      администрация ЯУЗА МОТОРС Перово
  • Евгений Самсонов написал про специалиста автотехцентра Дениса Васильевича Крымова 14 декабря 2017 в 14:10 , отредактирован 15 декабря 2017 в 16:26
    Был в техцентре первый раз. Все очень понравилось. Грамотное, вежливое обслуживание. Очень уютная атмосфера в зале ожидания.
    Буду теперь у вас делать ТО и рекомендовать друзьям и знакомым.Отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо Крымову Денису Васильевичу, очень грамотный и доброжелательный специалист, всегда подскажет и поможет принять правильное решение. Ну и всем работникам данного автосервиса хочу выразить благодарность!
    Спасибо Яуза Моторс, Вы лучшие!
  • Лев Чертков оценил место на
    и написал про это место 1 декабря 2017 в 8:06
    Я бы сказал- автосервис с уважительным отношением к клиенту. Общался я правда не со всем персоналом, но думаю и другие такие же тактичные. Обращался я сюда по поводу очистки климатической системы. Ребята взяли ключи,загнали машину сами, предложили мне обождать, работы провели быстро, неприятный запах исчез, спасибо- все было быстро и недорого.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2017 в 16:59
      Здравствуйте, Лев! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили наших мастеров. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены в том, что ремонт и обслуживание автомобиля будет выполнено качественно и оперативно. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Павел Н. оценил место на
    и написал про это место 24 ноября 2017 в 14:02
    Приезжал город посмотреть к другу на машине из своего города. Во время катания по городу произошли какие то неполадки с моей машиной. Друг посоветовал этот автосервис. Приехал, посмотрели, нашли причину, устранили. Я остался доволен и мастерами, кстати все славянской внешности :) и качеством работ, и сервисом. Ну и поехал дальше осматривать город с хорошим настроением.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2017 в 17:53
      Здравствуйте, Павел! Спасибо за уделённое время и такой приятный отзыв. Благодарим, что Вы решили воспользоваться советом друга и обратились к специалистам автотехцентра. Мы рады, что качество оказанных услуг и предоставленный сервис оставили у Вас лишь положительные воспоминания. С пожеланием счастливого пути, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Никита Фавичев оценил место на
    и написал про это место 18 ноября 2017 в 17:36
    Всегда езжу в этот автосервис на То. Стоимость недорогая, все расходники имеются, а главное оригинальные. Даже масло не израсходованное с собой отдают. И времени много не занимает- все делают быстро и качественно. Ну а мне как награда- беспроблемная работа моего авто. Благодарю.
  • Геннадий оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2017 в 18:47 , отредактирован 13 ноября 2017 в 20:00
    Обратился с вопросом замены масла в двигателе.Так как оригинального масла
    (Сузуки ойл) в сервисе нет, сказали по приезду придётся подождать 1—1,5часа для доставки.Цену объявили когда приехал, 4тысячи за 4-х литровую канистру. В Магазине
    стоимость канистры сузуки 5W30 стоит 2243рубля. Делайте выводы.
  • андрей оценил место на
    и написал про это место 16 июля 2017 в 22:04 , отредактирован 21 июля 2017 в 21:15
    Как всегда,(обслуживаюсь не в первый раз) все на высшем уровне.
    Спасибо за профессиональный подход.
    А Кириллу Владимировичу огромное спасибо за индивидуальный подход!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2017 в 10:47
      Уважаемый Андрей, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что оправдали ваши ожидания по качеству сервиса. Непременно передадим отдельную благодарность Кириллу Владимировичу. Обращайтесь, всегда поможем. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Александр написал про это место 1 июля 2017 в 16:23
    Здравствуйте квит№ЛИ00019206о от 01.07.2017.Записывался на эл. диагностику топл.сист диз.двиг в связи с появлением вибрации на холостом ходу на 9.00 утра.Приехал 8.50,машину отдал.В 9.10 мастер начал оформлять док-ты сказав что сделаем комп-ю диагн.топл.сист и снимем защиту двиг-ля глянем опоры.Стаж водителя у меня 29лет из них на фуре13,ремонтом мото и авто занимаюсь с 13лет.Сервисов повидал много по работе, так как прогресс идет вперед и без клипов(компа) и стендов мало что сделаешь.В 10.20 у мастера спрашиваю что с моей машиной в ответ СМОТРЯТ.Что смотрят,куда смотря и главное зачем никто не уточнил.Итог просидев два часа я узнаю,что по комп.диагн. все нормально а по проверке ходовой так себе.Я даже и не догадывался что посмотреть опоры двигателя это диагностика ходовой части.На моем опыте ни в одном сервисе ни одну работу не выполняют без согласия клиента и то при полном отчете о проделанной работе и дальнейшей рекомендации.Я потерял зря 1.5 часа и 1000руб так как по ходовой ничего нового я не узнал и даже не просил об этом.Мало того половина рекомендаций липа.Поверьте я знаю как хрупка человеческая жизнь.в связи с чем предпочитаю свою машину делать сам.Видимо поэтому цены у вас приемлемы,что вы ЛОХАТРОНИТЕ народ,а ведь общение было хорошим только НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ремонтировать машину у вас если вы диагностики впариваете что же тогда с ремонтом.Единственный плюс хороший заезд и чисто.Жаль слесарей, ведь если что, накажут все равно его а не мастера поэтому и заплатил полностью.Очень разочарован и жаль что нет времени на претензию и прочие инстанции о которых вы уже я думаю наслышаны.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2017 в 18:20
      Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за комментарий. Примите извинения за доставленные неудобства. Мы удивлены и огорчены Вашим комментарием, потому как оказываем услуги клиентам в соответствии с оформленным договором. Непременно детально разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • юрий оценил место на
    и написал про это место 6 июня 2017 в 23:13
    самый лучший сервис, при чем во всех смыслах. внимательное отношение к клиенту,и главное качественный ремонт.СПАСИБО ВАМ!!!
    • Уважаемый Юрий, добрый день. Благодарим вас за столь приятный для нас отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию и являетесь постоянным клиентом нашего автотехцентра. Мы обладаем всем необходимым для качественной диагностики и ремонта. Вы можете быть уверены в высоком уровне нашего обслуживания. Приезжайте, всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • асад оценил место на
    и написал про это место 6 мая 2017 в 21:17
    спасибо за работу! хотелось бы в дальнейшем иметь возможность проверки применяемых запасных частей и расходных материалов при скрытых работах (качества и производителя)
    • Здравствуйте, Асад! Благодарим вас за отзыв. Вы всегда можете проверить, какие запасные части и расходные материалы, применялись при ремонте автомобиля, полный их перечень указан в счет-фактуре. На все производимые операции и приобретенные у нас запасные части предоставляется гарантия. Приезжайте, мы будем рады вам помочь. С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Ольга написала про это место 6 апреля 2017 в 17:18
    Самый отвратительный сервис. Дважды отдавали в этот сервис машину и дважды с косяками. Прошлым летом летом перед поездкой на машине в Европу решили пройти полное ТО, чтобы всё было в порядке. Выехали ночью, не проехали мы и 100 км — разбалансировка колес, ок, не страшно, всё сами сделали, но начало уже неприятное. Едем еще 100, на мониторе высвечивается, что кончилось масло. После того, как все было заменено? «Отличный» сервис. Естественно, выяснять что-то и доказывать не было смысла. Сдали через год машину — вернули с приличной царапиной, да не просто с царапиной, а с прочерченной линией на крыле со сколом. Забирали машину поздно, когда было темно, естественно никто не смотрел на сам кузов, так как работы не были с ним не связаны. Ради интереса, на следующий день, решили позвонить, сказать, что царапина, ребята, по-честному признайтесь, претензий не будет. Ну ответ был очевиден — это не мы. Конечно сами виноваты, надо было подписывать бумагу, с подтверждением недостатков по кузову (которую не предоставили). В общем и целом впечатление от сервиса отвратительное, никогда не советую туда обращаться. Мало того, что какая-то непонятная «экономия на спичках» (я о неолитом масле), так еще и кузов загадили.
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 апреля 2017 в 14:21
      можно много придумать если захотеть
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2017 в 18:38
      добрый день, Ольга
      для проверки вашего отзыва просьба указать номер заказ-наряда и дату заезда. Каждый негативный случай тщательно расследуется, и при подтверждении клиенту предоставляется полная компенсация.
      Очень ждем данные — как только Вы их пришлете, с Вами свяжется директор автотехцентра для уточнения всех подробностей и решения вопроса по компенсации.

      С Уважением, Сергей
      Служба контроля качества ЯУЗА МОТОРС
    • Пепа написал про это место 6 апреля 2017 в 17:24
      Это возмутительно!
  • SergFK написал про это место 17 августа 2016 в 15:17
    Квитанция ЛИ00012433 от 10.08.16 Приехал на ТО 90000, + посмотреть заднюю подвеску+сход-развал (попросил обязательно с распечаткой т.к. кажется ест переднюю резину). Сдал, уехал — звонок -ТО делаем, + нужно менять три приводных ремня (я согласен) +менять втулки стабилизаторов (я согласен) + нужно менять передние тормозные диски и все колодки (я не согласен т.к. дорого и по памяти диски и колодки в норме).
    Положительно — все вежливо, ремни, втулки поменяли.
    Отрицательно - 1. по ТО90000 Туксон положено менять масло МКП — не меняли (вопрос -почему ответ — посмотрели все нормально???). 2. По счету сход-развал с проверкой и регулировкой — распечатки нет — КОНЧИЛСЯ КАРТРИДЖ!!! Прошу сфотографировать с экрана- ответ пришлем фото, я поверил. Прислали вечером — информации 0, что за машина?, что было?? Звоню- больше информации нет, в компьютере ничего не сохраняется??Приезжайте, ставьте машину на стенд — покажем. 3. Проверил в гараже колодки передние 4,0—4,1мм Тормозные диски 26,1—26.2мм допускается 24,4мм (в рекомендации записано-износ дисков выше минимума, спросил чем проверяли- ответ микрометром??) Похоже — разводят клиента, не утверждаю, но осадочек остался. На сайте яуза-моторс отзывы одни плюсы, на независимых много минусов.
    • Манана написал про это место 28 октября 2017 в 9:25
      Сплошной лохотрон
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 5 июля 2016 в 0:13
    Опель инсигния, 2 раза обращался на жалобы на посторонний звук из под капота, мастер даже не удосужился провести электронную проверку на ошибки, они же таки профи. что все е исправности определяют на глаз, в итоге развели на замену ремня приводного и роликов, вся работа вместе с запчастями на 15 000р.Забрал машину, день проездил, опять тот же звук, опять к ним, ведь есть гарантия на работу, в итоге мне мастер сказал, что они определить откуда звук не могут(диагностировали 12 часов типа). Самое смешное, что их мастер приемщик мне посоветовал полазить на форумах и самому попытаться определить откуда происходит неприятный звук в движке,я в шоке). В итоге перескочила цепь, звук шел от цепи, натяжители накрылись. какими надо быть умельцами и не определить банальный звук плохо работающей цепи, меня подставили на дорогостоющий ремонт, это после 2х диагностик у этих великих мастеров, судите сами стоит ли к ним обращаться вообще.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июля 2016 в 18:44
      Здравствуйте, уважаемый Алексей. Примите наши искренние извинения, если визит в наш автосервис оставил у вас неприятное впечатление. К сожалению, рамки ответа на ваш отзыв не позволяют нам решить возникшую проблему. Тем более, мы не располагаем полной информацией. Пожалуйста, обратитесь непосредственно к руководству автотехцентра по телефону, указанному на сайте. Мы уверены, что ситуация разрешится удовлетворяющим вас образом. Заранее спасибо!. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Анна написала про это место 13 июня 2016 в 16:48
    Разводят по полной, предложили заменить заднюю ходовую, рулевую рейку, на колодки заявили износ 102%, фактически износ колодок оказался чуть больше половины. После диагностики в другом сервисе все ремонтные работы отменили.
    • Ясенпень написал про это место 31 декабря 2017 в 10:26
      Ну не знаю. Я кним приезжал и сам просил ремни поменять -мне сказали рано еще менять -подтянем и катайся.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2016 в 21:54
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Примите наши искренние извинения, если посещение нашего автотехцентра принесло вам отрицательные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время вашего посещения, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Обещаем, что решим проблемы в кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Григорий Рак оценил место на
    и написал про это место 29 апреля 2016 в 0:06
    делал ТО 30000 км и сход-развал,приехал в назначенное время и сразу отдал автомобиль в работу. забрал машину через два часа. как всегда остался доволен и работой и ценой. спасибо мастерам Юрию и Дмитрию,всегда отвечают на вопросы и все объясняют
    • Доброго дня, Григорий! Большое спасибо за комментарий, мы ценим каждый отзыв. Юре и Диме передадим персональную благодарность и рассмотрим вопрос об их премировании. Желаем удачи на дорогах и всего наилучшего! С уважением, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Друг написала про это место 23 апреля 2016 в 17:10
    Развод на ремонт несуществующих поломок. Вместо выяснения причины разрыва электроцепи (иммобилайзер) — заменили датчик бензонасоса. Слушаем двигатель с включенной музыкой — хорошо работает! Вам что-то не нравится?
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2016 в 12:26
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите наши искренние извинения, если визит в наш автотехцентр оставил у вас негативные эмоции. Рекомендуем вам обратиться напрямую в нашу администрацию по телефону, указанному на сайте. Мы решим любые вопросы в самые короткие сроки. С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра «ЯузаМоторс».
  • Александр Сосков оценил место на
    и написал про это место 19 февраля 2016 в 22:16
    Хороший персонал начиная от девушки отвечающей по телефону(Ирина) и заканчивая охранником на въезде. Качественно проведены работы по замене радиатора и полезная консультация(Юрия) на последующий ремонт!!
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2016 в 13:22
      Здравствуйте, Александр. Благодарим вас за такой важный для нас отзыв! Нам очень приятно, что вы доверяете качеству обслуживания в нашем автосервисе, а также положительно оцениваете работу наших сотрудников. Мы прилагаем много усилий для достижения высокого качества. Спасибо за то, что вы с нами. С уважением, администрация автотехцентра ЯузаМоторс.
  • Редактор Zoon написала про это место 7 сентября 2015 в 19:45
    Автотехцентр «ЯузаМоторс» Перово расположился в Восточном Административном Округе города Москвы, по адресу улица Электродная, д14с1. Автомобильный сервис работает ежедневно с 9 утра до 9 вечера, а значит, вы можете записаться на необходимые вам процедуры в удобное время.

    Квалифицированные специалисты имеют огромный опыт за плечами, поэтому крайне внимательно относятся ко всем комментариям клиента – ведь даже, казалось бы, незначительная мелочь может сыграть решающую роль в грамотном поиске неисправностей. Только качественно проведённая диагностика гарантирует полное устранение всех проблем автомобиля, для этого требуется современное оборудование и мастера, способные управлять сложными электронными приборами. «ЯузаМоторс» оснащён по последнему слову техники и ничего не скрывает от своих посетителей – доступ в ремонтную зону свободный, вы можете контролировать все производимые операции и убедиться в квалификации мастеров.

    Цены в автотехцентре находятся на доступном уровне, в соотношении цены и качества заметно преобладает вторая составляющая, а гарантия на все проводимые операции и приобретенные запасные части играют решающую роль в выборе автомобильного сервиса. Часто администрация техцентра устраивает разнообразные акции, которые дают возможность не откладывать необходимые процедуры, а провести их сразу все, чтобы привести автомобиль в полный порядок.
  • Магомед написал про это место 27 августа 2015 в 15:40
    Всем привет.Решил сделать Второе ТО и вроде сделали но проехав 1,5 месяца выяснилось что эти квалифицированные криворукие спецы не закрутили сливную пробку в этого вытекло почти все масло и чуть двигатель не накрылся.Звоню этим бездарным в компанию говорят сделаем третье ТО за их счет.Ну думаю хорошо,пришло время третьего ТО звоню и они отказались от своих слов.Народ это самый ужасный сервис центр бегите от них..Кому интересно могу выслать фотографии их работ.Буду подавать на них в Суд.На Волгоградском проспекте
  • Алла оценил место на
    и написал про это место 27 апреля 2015 в 16:01
    КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. О Яуза- Моторс –Ш. Энтузиастов
    В 2014 г в машине Ситроен Ксара Пикассо появился посторонний шум. При диагностике в Яуза- Моторс - Ш. Энтузиастов причиной шума была названа неисправность насоса ГУР. Насос был заказан сотрудниками Язуа – Моторс – Ш. Энтузиастов и установлен в сентябре 2014 г. После замены насоса шум остался. При повторной диагностике консилиумом мастеров этого сервиса был сделан вывод, что установленный новый оригинальный насос ГУР имеет брак, а также в скором времени потребуется замена рулевой рейки. При этом установить старый насос ГУР и вернуть деньги за неисправную деталь они отказались.
    По наступлению теплого времени в 2015 г. машина была отремонтирована в гараже без использования спец. инструмента, человеком, не являющимся профессиональным механиком. При этом шум был полностью устранен без покупки каких-либо запчастей только чисткой и набивкой новой смазки в подшипники роликов ремня генератора.
    В результате на ремонт автомобиля было потрачено зря 26 т.руб. При этом мастера отмечали ненадежность машин марки Ситроен, возмущались качеством поставляемых оригинальных зап. частей, что сильно портит впечатление о надежности автомобиля.
    Таким образом, непонятно, по какой причине «квалифицированные» мастера не смогли выявить и устранить простую неисправность, вынудив клиента заменить зря дорогостоящий узел.
  • Mack оценил место на
    и написал про это место 28 октября 2014 в 11:55
    Заехал, потому что удобный подъезд от ТТК, а сам я работаю в районе Площади Ильича. Здесь на своей подержанной ниссан теане я прошел ТО и почистил дроссель с форсунками. В итоге диагностики выяснилось, что надорвана как минимум одна подушка двигателя и сопливится рулевая рейка. Также подтвердили что «кончился» опорник. Запчасти я заказал, придется немного подождать, но я готов — приятно удивила цена. Все-таки машине 6 лет и пробег 100 000. Считаю что я отделался легким испугом (хотя, может, в процессе работ еще что-то вылезет…)
  • DmirtiyRR оценил место на
    и написал про это место 13 октября 2014 в 15:37
    Был в выходные: отличный сервис, подъезд удобный с шоссе энтузиастов, собственная парковка — подъехал через шлагбаум, запарковался без проблем и пошел все вопросы выяснять. Боялся потерять воскресение из-за большого количества народу, но мастер принял меня вовремя, делал по времени, сколько обещал: через час я забрал автомобиль и уехал. Всегда бы и везде так!
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 31 августа 2014 в 21:01
    На шевроле круз перестал открываться багажник, и как назло это случилось в пятницу накануне поездки на дачу (все всегда происходит не вовремя, это правда) жена в панике, ребенка надо забрать, в понедельник в школу, истерия короче началась. Я позвонил в ближайший сервис (просто наугад завел в яндекс картах, что ко мне будет ближе всего)Сначала один был сервис, не стану писать название чтобы не подумали что я что-то против них имею. Скажу, что позвонил, но мне отказали – загруженность большая, пятница, местов как говорится нет. Дальше оказалась Яуза Моторс. Позвонил, объяснил беду-несчастье. Улыбнулись, пошли навстречу. Говорят – подъезжайте, найдем окошко для вас. Ух, я выдохнул свободно! Приехал, отдал машину, ребята предложили постоять прям в цехе посмотреть если хочу, я согласился. В итоге открыли, а замок внутри сломан и залит клеем. Я был в шоке, машина новая, покупал весной!!! Я сразу звонок дилеру, они развели руками — мол сами вы все сломали, а теперь мы вам должны чинить. Ну что я по их поводу подумал, даже говорить не буду… В итоге ребята из Яузы меня успокоили, я недолго посидел, попил кофе и они мне все заменили. Багажник снова мог спокойно открываться и закрываться, жена успокоилась и мы поехали на дачу. Как хорошо, что я сюда попал. В остальном не знаю как сервис, но мне они здорово помогли. Спасибо!
  • Руслан С оценил место на
    и написал про это место 22 августа 2014 в 14:45
    У меня ситроен С4 2011 года. Изначально не повезло, были проблемы с вентилятором (постоянно работал) официалы заменили по гарантии, но в последнее время стал замечать, что вентилятор стал не всегда включаться. В общем, надоело обивать пороги дилера, поехал в Яузу, у меня там брат чинит свое шевроле 2009 года. Оставил машину на день, забрал — все исправили. Это было два месяца назад, так что сегодня уже точно могу оставить отзыв, что все в порядке.
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 7 апреля 2014 в 21:27
    Познакомился с сервисом месяц назад! Ребята работают качественно и быстро. Спасли мою Аудюху от гибели!!! Чуть не попал на кап ремонт ДВС =)) (а это v8 как никак)! Цены приемлимые, расходники идут по рыночным ценам, работы в РАЗЫ дешевле офицалов, а качество получше =))) Вообщем ждите меня сново на ТО и комплексную диагностику! P.S. А самое главное находятся в 5 минутах ходьбы от дома =)))
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 февраля 2014 в 21:30
    Был в АвтоТехЦентре «Яуза Моторс» (на Электродной улице д.14 стр.1) не один раз, обслуживание радовало, неисправности устраняли довольно быстро, хотя и недешево. Появилась проблема с машиной (Форд Фьюжен), в мороз замерзал механизм выбора передач и заодно поспросил посмотреть регулятор температуры воздуха печки, перестал переключать теплый воздух на холодный. 28 января 2014 пригнал машину в сервис, на следующий день позвонили, сказали что все готово, приехал забирать, проблема та же. Тут же загнали машину в сервис, посмотрели и сказали что нужно менять тросы выбора КПП, приезжайте на следующий день все будет готово. Удовольствие совсем недешевое, но надо так надо. Насчет регулятора температуры мне было сказано «нужна замена всего блока, сломалась пластиковая деталь, а отдельно они не продаются, цена блока и замены около девяти тысяч рублей». Мастер-приемщик посоветовал купить на разборе б/у. 30 января забрал машину, с КПП проблем больше не было, за это спасибо. Поехал на разбор, купил блок и решил поставить сам (работы минут на 30,магнитолу вытащить и открутить пять винтов). Когда разобрал увидел, что вся неисправность было в том, что выскочил тросик из пластикового фиксатора и НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ НУЖНО! Теперь возник вопрос: ЗА ЧТО С МЕНЯ ВЗЯЛИ 794 РУБЛЯ (в квитанции написано: арматурные работы регулятор температуры поиски неисправности – 794,00 руб.) Чтобы увидеть эту неисправность есть два пути: 1)залезть со стороны бардачка и пошарить рукой, нащупать тросик и предположить что там что то сломалось, но такая диагностика не стоит таких денег; 2) вытащить магнитолу, открутить пять винтов и увидеть своими глазами, что ничего менять не нужно, а просто сделать. Решил поехать поговорить с мастером, но к единому мнению мы не пришли,мне было сказано «мы же нашли неисправность, ведь дело в тросике!». Итог таков: с меня взяли лишние деньги в сервисе, потерял деньги купив не требующий замены блок (хорошо хоть не за 9 тысяч!), потратил нервы на беседу с мастером и как следствие у «Яуза Моторс» минус один клиент.
  • Денис оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2013 в 12:14
    Спасибо большое ребятам из техцентра «Яуза Моторс» в Перово. Там я ремонтировал свой «Ниссан Серена» уже во второй раз, результат замечательный. Точная диагностика, быстрое обслуживание, цены в пределах разумного. Мастер Руслан особенно порадовал – на пальцах мне все объяснил, буквально каждый шаг согласовывали. Еще и кофе предлагали неоднократно пока я ждал – мелочь, а приятно.) В общем ребятки не подвели и не разочаровали.
  • Алла оценил место на
    и написал про это место 17 мая 2013 в 19:17
    13 марта 2013 отдала на ремонт свою Ауди ТТ в Яузу Моторс на Востоке. Нужно было поменять ремень генератора и сцепление. Времени ждать особо не было и без машины я уехать не могла. Отдавала вечером, под конец работы сервиса, но что удивило, так то, что мастера даже согласились задержаться, что бы отремонтировать мою машину. В итоге все сделали всего за полтора часа и вдобавок нашли еще пару неисправностей, которые привели в порядок. Я осталась довольна.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 5 марта 2013 в 10:26
    приятно порадовали расценки и качество обслуживания. приеду сюда не раз!
    Виктор С.